Ask Inc. Des questions difficiles, des réponses intelligentes

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Q: Que puis-je faire pour que les employés se sentent en sécurité dans leur travail et la durabilité de leur entreprise sur ce marché économique??

Jamie Van Vuren
Président
Ligne d'abeille
Schaumburg, Illinois

R: Au risque de vous rappeler de tristes souvenirs, il est temps de monter à bord du Straight Talk Express. L'objectif: être tout à fait franc sur la situation de l'entreprise sans réduire les employés à des flaques d'appréhension.

Règle n ° 1: les mauvaises nouvelles voyagent mieux en personne. Il est moins stressant de laisser tomber un courrier électronique dans toute la société au milieu de la nuit, mais les employés l’entendent comme un glas. L’entrepreneur en série Leslie Grossman, qui a réduit la taille de plus d’une entreprise, recommande de dévoiler les perspectives de la société lors d’une réunion plénière. "Les gens vont probablement entendre des choses quand même", a déclaré Grossman, qui dirige maintenant le Women's Leadership Exchange, qui organise des conférences pour les femmes propriétaires d'entreprise. "C'est mieux de les entendre du patron."

Règle n ° 2: les cartes routières rassurent les perdus. Présentez un plan détaillé des étapes que vous suivrez au cours des prochains mois, conseille Oris Stuart, PDG de la société de conseil en gestion Global Lead, basée à Cincinnati. En outre, saisissez cette occasion pour renforcer la vision de la société et associer des actions à court terme à des objectifs à long terme. Lorsque les gens sont concentrés sur la survie, ils ont tendance à oublier que l'objectif final est de réussir.

Règle n ° 3: le confort peut être délégué. Assurez-vous que les gestionnaires sont sur la même page et demandez-leur de tenir des réunions départementales et individuelles. "Les gestionnaires peuvent solliciter leurs préoccupations et être plus précis dans leurs conversations", a déclaré Stuart..

Règle n ° 4: "Notre société" se traduit par "mon revenu". Les employés s'inquiètent de vos résultats, mais ils perdent le sommeil en raison de leurs hypothèques, de leurs factures d'électricité et du paiement des frais de scolarité des enfants. Stuart recommande d'organiser des séances avec le responsable des avantages sociaux ou un conseiller financier pour discuter de stratégies de placement judicieuses..

Règle n ° 5: Il y a du réconfort à faire partie de la solution. Grossman suggère de solliciter des idées de tous les départements sur la manière de stimuler les affaires et de réduire les coûts. "Il est important que les employés se sentent partie intégrante de l'entreprise", déclare Grossman. "Quand ils vont bien, la compagnie va bien."

Q: Nous avons créé un nouveau site Web et souhaitons intégrer les meilleures pratiques en matière d’optimisation des moteurs de recherche. Avons-nous besoin d'embaucher une firme de référencement ou pouvons-nous faire des choses nous-mêmes??

Jason Duff
PDG
Stockage communautaire et propriétés
Huntsville, Ohio

A: Clairement, il est inutile d'avoir un site qui soit tout habillé sans aucun endroit où aller. Mais les entreprises de référencement peuvent facturer de quelques milliers de dollars à plus de 100 000 dollars, selon le projet. Heureusement, il existe des moyens moins coûteux de donner à votre nouveau site la longueur d'avance qu'il mérite, et vous avez un ami sur Google..

Mais d'abord, vous devez vous voir à travers les yeux de Google. Chez Google Webmaster Tools (google.com/webmasters), vous pouvez soumettre des pages à l'indexation par le puissant moteur. Le service analyse votre site Web et identifie les principaux termes de recherche menant les visiteurs vers votre site. Vous pouvez également créer un plan de site pour vous assurer que les robots d'exploration du Web de Google savent où aller lorsqu'ils se promènent. Les robots d'exploration sont des «gros mots»: ils ne peuvent pas lire le code JavaScript, les fichiers image et de nombreux types de fichiers Flash. Ainsi, les sites utilisant beaucoup d'images et utilisant JavaScript peuvent rencontrer des difficultés. "Oui, une image vaut peut-être mille mots, mais Google ne le sait pas toujours", déclare Kevin Lee, cofondateur et PDG de Didit, une entreprise de marketing par moteur de recherche basée à Rockville Center, New York. La solution: ajoutez plus de texte. Dans cette situation, la brièveté est l’âme de ne pas être retrouvé.

Si votre site ne parvient toujours pas à monter et à briller, ou si vous vous débattez avec des problèmes techniques, le moment est peut-être venu pour le consultant. Blake Brossman, fondateur de PetCareRx.com, une pharmacie en ligne pour animaux de compagnie basée à Lynbrook, à New York, demande des références et appelle les anciens clients pour connaître le côté obscur de leurs expériences. Brossman pense qu'il a été surpayé il y a neuf ans lorsqu'il a embauché une entreprise qui facturait l'heure pour optimiser son site. "Ils nous ont proposé une approche de grande entreprise pour les dollars des grandes entreprises", dit-il. "Il est préférable de définir un coût fixe afin de connaître les avantages ou les inconvénients." (Par contre, ne pincez pas un sou en choisissant quelqu'un au bas des près de 1 500 000 résultats de Google pour "consultant en référencement".)

Et, hé, soyez réel. Vous ne serez pas en haut du tas pour le terme de recherche la publicité extérieure. Peut-être viser publicité extérieure Ohio. Et soyez patient - les résultats peuvent prendre des mois à se manifester. L'attente en vaut la peine, dit Brossman. "Le bon expert avec la bonne solution peut vous donner de nombreux avantages concurrentiels."




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